Оплата и доставка

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Вы можете оформить заказ у нас на сайте или позвонив в колл-центр:

+375 (44) 544-66-22
+375 (29) 244-66-22
+375 (25) 544-66-22

Доставляем в пределах карты ниже на странице.

Вы можете заказать доставку, либо забрать заказ самостоятельно.

ВНИМАНИЕ! Доставка и самовывоз осуществляются в день приема заказа

РЕЖИМ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ
Служба доставки Doner King работает:

• вс-чт 9:00-1:00
• пт-сб 9:00-3:00

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Ориентировочное время доставки в границах города Минска составляет 40-60 минут;
в связи с большим количеством заказов, погодных условий и в зависимости от загруженности транспортных магистралей г. Минска, время доставки может быть увеличено.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
до 50 руб. стоимость доставки - 6 руб.,
свыше 50 руб. (сумма с учетом скидки) доставка осуществляется бесплатно

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

• Наличными курьеру
• Картой курьеру
• Картой на сайте через систему WEBPAY

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться  по телефонам +375(44)5446622, +375(29)2446622, +375(25)5446622 или e-mail feedback@donerking.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата

Оплата товара наличными осуществляется непосредственно курьеру, который в обязательном порядке выдаст Вам кассовый чек и чек с перечнем купленной продукции в подтверждение факта купли — продажи в соответствии с законодательством Республики Беларусь (образцы чеков ищите в конце страницы).

ОТМЕНА И ВОЗВРАТ

Заказы, оформленные в режиме как можно быстрее, отмене не подлежат.

Заказы, оформленные на определенное время, могут быть отменены не менее, чем за 60 минут до указанного в заказе времени.

Качественный товар возврату не подлежат.

Некачественный товар может быть возвращен в течение срока годности по согласованию со службой контроля качества по телефону +375(29)8802086.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Блюда начинают готовить только после принятия и подтверждения заказа диспетчером (в случае неправильно указанного телефона, либо невозможности дозвониться по указанному телефону для подтверждения заказа оператором — заказ доставлен не будет);
• Доставка и самовывоз осуществляются в день приема заказа
• Если вы хотите добавить, заменить или исключить из заказанного вами блюда какой-либо ингредиент (перец, лук, соус) сообщите об этом диспетчеру при оформлении заказа;
• В связи с большим количеством заказов время доставки может быть увеличено;
• Заказ доставляет курьер в униформе с логотипом «Doner King»;
• Заказ доставляется в специальных термо-сумках.